Zwrot produktów

Jeżeli nie pasują, masz 14 dni by bezpłatnie zwrócić nieużywane produkty. Wypełnij poniższy formularz, by zarejestrować swój zwrot.
Numer zamówenia lub adres e-mail zostały wprowadzone niepoprawnie
  • Gdzie mogę znaleźć numer mojego zamówienia?
    Twój numer zamówienia znajduje się na potwierdzeniu zamówienia, w prawym górnym rogu. Potwierdzenie otrzymałeś/-aś w wiadomości e-mail oraz w paczce.
  • Do kiedy mogę zarejestrować zwrot?
    Jeżeli chcesz zwrócić produkty, na zarejestrowanie zwrotu masz 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
  • Czy istnieje możliwość wymiany produktu?
    Niestety nie ma możliwości bezpośredniej wymiany produktu.Zamiast tego zachęcamy do zgłoszenia zwrotu i złożenia nowego zamówienia. Na zgłoszenie zwrotu masz 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
  • Czy zwrot jest darmowy?
    Tak, zwrot jest darmowy, jeżeli użyjesz etykiety zwrotnej dostarczonej przez Miinto. Jeżeli nie otrzymałeś/-aś jej w paczce wraz ze swoim zamówienim, zostanie ona wysłana e-mailemm gdy zarejestrujesz swój zwrot. W razie problemów prosimy o kontakt.
  • Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
    Gdy tylko sklep odbierze Twój zwrot, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, że zwrot został przyjęty. Po tej informacji, możesz spodziewać się swoich środków w ciągu 1-5 dni roboczych, jeżeli płatność została dokonana kartą. Jeżeli płaciłeś/-aś za pomocą XXXXXXX, skredytujemy tę kwotę na fakturze.
  • Proces zwrotu
    1. Zarejestruj produkty, które chcesz zwrócić
    2. Zapakuj produkty, które chcesz zwrócić zwrócić do pudełka lub torby
    3. Odetnij pasek zwrotu, który znajduje się na potwierdzeniu zamówienia i dołącz go do paczki wraz ze zwracanymi produktami
    4. Przyklej etykietę zwrotną na paczkę
    5. Nadaj paczkę w punkcie w ciągu 14 dni
    6. Odzyskaj swoje pieniądze